Política de Privacidade Meloravena
Compromisso com a proteção de dados dos utilizadores
Introdução e âmbito da política
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com a legislação de Portugal e normas europeias.
Ao utilizar a plataforma, o utilizador concorda com os termos aqui descritos, incluindo direitos de acesso, retificação e eliminação dos dados pessoais.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador e informações recolhidas automaticamente durante a navegação.
Dados fornecidos diretamente
- Nome e apelido.
- Endereço de email.
- Preferências de comunicação.
- Feedback submetido pelo utilizador.
- Dados opcionais fornecidos em formulários.
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Informações sobre dispositivo e sistema operativo.
- Dados de interação com o site.
- Cookies e identificadores únicos.
Finalidades do tratamento de dados
Os dados são utilizados para fins de comunicação, análise estatística, personalização de conteúdos e cumprimento de obrigações legais.
- Envio de comunicações editoriais.
- Resposta a pedidos e esclarecimentos.
- Análise de métricas de navegação.
- Gestão de preferências de utilizador.
- Cumprimento de requisitos legais.
- Promoção de conteúdos editoriais.
- Segurança e prevenção de fraudes.
Compromisso de privacidade: A plataforma Meloravena assume o compromisso de proteger os dados dos utilizadores, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir segurança e transparência em todo o tratamento de informações pessoais.
Partilha de dados com terceiros
Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, respeitando a confidencialidade e apenas para fins autorizados.
Prestadores de serviços externos
Prestadores de serviços externos estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigações legais e regulatórias
Determinados dados podem ser conservados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Estatísticas anónimas agregadas
Estatísticas agregadas e anónimas ajudam-nos a compreender tendências sem identificar utilizadores.
Direitos do utilizador
O utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados.
- O utilizador pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável.
- É possível solicitar a retificação de dados inexatos.
- O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- O utilizador pode solicitar portabilidade dos seus dados pessoais.
- O utilizador tem direito de se opor a certos tratamentos de dados.
- É possível solicitar limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer direito previsto nesta política, utilize os contactos oficiais publicados na plataforma.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptação de dados sensíveis.
- Monitorização de acessos e tentativas de intrusão.
- Backups regulares de dados.
- Atualização contínua de sistemas de segurança.
Medidas organizacionais adotadas
- Formação da equipa em privacidade.
- Acesso restrito a dados pessoais.
- Auditorias periódicas de segurança.
- Políticas internas de confidencialidade.
Período de conservação dos dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política.
- Os dados associados à conta incluem nome, email e preferências de navegação.
- Informações submetidas em quizzes ou sondagens editoriais.
- Mensagens e interações enviadas via formulários de contacto.
- Dados relativos a transações editoriais ou assinaturas.
- Dados recolhidos para promoção editorial e análise de interesse.
A eliminação pode ser solicitada conforme legislação vigente.
Transferências internacionais de dados
Eventuais transferências internacionais de dados seguem as normas da UE, garantindo níveis adequados de proteção.
- Apenas transferências legalmente autorizadas.
- Verificação de garantias adequadas.
- Acordos contratuais com parceiros externos.
- Monitorização de fluxos de dados internacionais.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos, respeitando as definições de privacidade.
Categorias de cookies utilizados
- Cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho analisam padrões de uso do site.
- Cookies de personalização adaptam recomendações editoriais.
- Cookies de funcionalidade memorizam preferências para facilitar a navegação.
O utilizador pode gerir ou recusar cookies nas definições do navegador.
Alterações à política de privacidade
Alterações à política de privacidade serão comunicadas e passam a vigorar após publicação.
- Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso no site.
- O utilizador pode atualizar preferências a qualquer momento.
- Pedidos de informação são respondidos em tempo útil.
- Canal dedicado para esclarecimentos sobre privacidade.
Consulte regularmente para estar atualizado.
Contactos para privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através dos meios oficiais publicados.
Meloravena
Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal
Telefone: +351 960529156
Email: content@meloravena.world
Atualizada em 7 de agosto de 2026.
Vigente a partir de 7 de agosto de 2026.